普樂美質(zhì)量管理思想

我們質(zhì)量管理活動的核心是實踐朱蘭三部曲（質(zhì)量計劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量改進）的普樂美化。推行“全過程、全員和全面”的管理。

八項質(zhì)量管理原則的普樂美化：
普樂美之以顧客關(guān)注的焦點：普樂美一開始就注重從顧客的角度出發(fā)思考問題，顧客需要什么樣的產(chǎn)品，解決什么樣的痛點，我們要做有價值的產(chǎn)品，讓客人有更爽的體驗，不僅是滿足，還要超越。
普樂美之領(lǐng)導(dǎo)作用：普樂美在組織中營造“上下同欲”的狀態(tài)，營造讓全員能全力以赴的環(huán)境來動員整個普樂美的力量。一般的員工不可能解決所有的問題。
普樂美之全員參與：每一個普樂美人熱情主動，本著精心，精進和精匠的企業(yè)精神全身心投入普樂美的事業(yè)。為美好愿景奮斗。
普樂美之過程方法：沒有價值附加的過程，就是在產(chǎn)出浪費。給客戶好產(chǎn)品，好服務(wù)，而普樂美人要苦練內(nèi)功，做好每一個過程，把下一個過程或工序當(dāng)作是自已的客戶一般來愛護、服務(wù)。
普樂美之管理的系統(tǒng)方法：就像種一顆蘋果樹，質(zhì)量、成本、生產(chǎn)效率是果，而改進水分、營養(yǎng)供給，除蟲袪病是因，要用系統(tǒng)的辦法，讓質(zhì)量、成本、生產(chǎn)效率成為豐收之果。
普樂美之持續(xù)改進：持續(xù)改進是普樂美永恒的追求。FFII, 快速FAST, 靈活FLEXIBLE, 勇于創(chuàng)新INNOVATION,并能夠持續(xù)不斷的改進IMPROVEMENT.
普樂美之基于事實的決策方法：一切用數(shù)據(jù)說話，普樂美的決策要建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上，回答好，顧客到底想要什么? 普樂美對客人的需要滿足得如何?
普樂美之與供方互利的關(guān)系：不要只根據(jù)價格來做生意，要著眼于總成本最低。要立足于長期的忠誠與信任。在供應(yīng)鏈中聯(lián)合供應(yīng)商和最終用戶來共同創(chuàng)造價值，增進顧客滿意。